موافقة رسمیة على خدمة تكنولوجیا المعلومات أو عملیة أو خطة أو معطیات أخرى، من حیث الاكتمال والدقة والاعتمادية وتحقیق المتطلبات المحددة لھا. والقبول يسبقه دائماً تقییم أو اختبار، وھو دائما ً ما يكون ضروريًا قبل الانتقال إلى المرحلة التالیة من المشروع أو العملیة.